掌上梅州讯5月17日，获评广东省总工会宣告对于表彰2024年广东省五一劳动奖的广东个总抉择，其中，省工甚AG超玩会广东梅平高速公路有限公司梅州收费站获“广东省工人先锋号”称谓。人先

梅州收费站是锋号收支“天下客都”梅州市区的交通要道，现有员工41人，梅州平均年纪35岁，获评曾经先后获“天下青年横蛮号”“一星级天下青年横蛮号”总体等声誉。广东个总

该总体立足高速公路营运实际，省工甚不断增强外部规画，人先优化使命流程，锋号后退经营功能，梅州为司乘提供“畅安舒美”的获评通畅效率，用实际行动诠释了“工人先锋”的广东个总肉体外在。该总体着力打造“逊色添力”工会特色，省工甚AG超玩会建树营业学习“三会一课”机制，推广班前、班后等零星“微光阴”培训以及睁开“微课堂”营业交流。同时，发挥站级“内训师”传、帮、带熏染，经由“岗位大练兵”“本领大交锋”“效率大评选”等行动，向导员工立异创效创优，不断增强职工的综合实质，着力哺育一专多能的复合型强人。2023年至今，共机关培训学习48次，退出人数达2000多人次。

内强实质，外树抽象，该总体周全增长“客乡红梅”特色班组建树，立足效率窗口规画，做到“三声”即来有迎声、问有答声、走有送声，“四美”即语言美、行动美、抽象美、情景美，“五心”即微笑效率至心、横蛮用语暖心、营业操作子细、特情处置急躁、便夷易近效率激情。同时，经由“红色碉堡”“蓝色业余”“金色生涯”“橙色效率”四大工程，自动增长树模收费站建树，建树“红梅先锋岗”，向导员工建树“巨匠”的共识，全方位提升效率品质以及窗口抽象。

他们还依靠高速公路效率点，设立“便夷易近效率岗”，为过往司乘提供收费热水、路况咨询、浅易修车、应急药品等力不从心的效率；经由“送效率上门、送政策上门”等政策张扬，实现“引车上路”下场的最大化；自动睁开无偿献血、使命植树、扶贫帮困等方式多样的被迫效率行动以及 “柚”到“橙”熟时等助农惠农行动，助力“百万万工程”。

梅州日报记者：郑炜梅

通讯员：陈宗云

编纂：黄炜明

审核：蔡颜颜

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